スタッフN.D

Joynet

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先輩インタビューについて

Interview

ジョイネットで働く『スタッフのインタビュー』です。
それぞれ仕事の業務が違いますが、役割をキッチリと認識して作業に取り組んでいます。

スタッフN.Dさんのプロフィール
年齢
19歳
入職歴
2年
自分はどんな性格
気持ちの切り替えが早い、負けず嫌い
今ハマっていること
シール集め、スポーツ観戦です！
好きな言葉
（座右の銘）
笑う門には福来る

インタビュー

interview

Q

仕事の内容を教えてください

お客様のスマートフォンに関するお困りごとを解決する仕事です。お客様一人ひとりの使い方に合わせた料金プランや機種のご提案をはじめ、スマートフォンの操作説明、故障や修理の受付など、幅広い業務を行っています。

生活に身近なスマートフォンを通して、お客様の毎日をより便利で快適にするサポートができる仕事です。

Q

この仕事を選んだ理由は？

入社のきっかけは、学校の先生におすすめしていただいたことです。もともと人と関わることが好きで、接客業にも興味がありました。携帯電話は生活に欠かせない身近なものなので、仕事を通して知識を身につけながら、お客様のお困りごとを解決できる点に魅力を感じました。

Q

この仕事をしていて、やりがいを感じるときは？

携帯電話は日常生活に欠かせないものだからこそ、お客様のお困りごとを解決できた時にやりがいを感じます。操作方法のご案内や料金プランの見直しなどを通して、お客様が安心してスマートフォンを利用できるようサポートできることが、この仕事の魅力です。

Q

職場の雰囲気はどうですか？

職場はスタッフ一人ひとりが明るく元気で、自然にコミュニケーションを取りながら働ける雰囲気です。分からないことも相談しやすく、互いに声をかけ合いながら協力して仕事に取り組んでいます。チームワークを大切にしている、とても働きやすい職場です。

Q

今後の目標は？学びの機会はありますか？

研修や日々の業務を通して知識と経験を積み、お客様に安心してご相談いただけるスタッフになることが目標です。分かりやすいご案内ができるよう努力しながら、自分自身も成長していきたいです。

Q

休日の過ごし方、趣味はありますか？

友人と映画を見たり、目印アクセサリーやシール集めをしてます！

Q

この仕事はどんな人が向いていると思いますか？

人と接することが好きな方や、明るい笑顔でお客様に寄り添える方が向いていると思います。携帯電話の販売は、お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、分かりやすくご案内することが大切です。

笑顔で前向きに対応できる方は、お客様にも安心感を持っていただきやすく、この仕事で活躍できると思います。