スタッフY.S

Joynet

スタッフY.S

Joynet

先輩インタビューについて

Interview

ジョイネットで働く『スタッフのインタビュー』です。
それぞれ仕事の業務が違いますが、役割をキッチリと認識して作業に取り組んでいます。

年齢

30歳

入職歴

11年

自分はどんな性格

負けず嫌いだと言われます、笑

今ハマっていること

サウナ

好きな言葉
（座右の銘）

独立独歩

インタビュー

interview

インタビュー

interview

Q

仕事の内容を教えてください

主に、店舗へご来店いただいたお客様へ携帯電話の販売や料金プランのご案内を行います。現在のご契約内容を丁寧に確認し、お客様の使い方やライフスタイルに合わせて、よりお得で便利なプランやサービスをご提案します。携帯電話の販売だけでなく、お客様の暮らしがより快適で豊かになるようサポートするお仕事です。

Q

この仕事を選んだ理由は？

最初に興味を持ったきっかけは、制服が支給されることでした。もともと接客業に就きたいという気持ちがあり、その中でも携帯電話は生活に欠かせない身近な存在なので、自分自身も知識を身につけたいと思いました。お客様の生活に役立つご提案ができる仕事に魅力を感じ、入社を決めました。

Q

この仕事をしていて、やりがいを感じるときは？

お客様から「ありがとう」と声をかけていただけた時に、大きなやりがいを感じます。お客様のお困りごとを解決できた時や、自分がご提案した商品・サービスをお申し込みいただけた時は、とても嬉しく、達成感があります。お客様の生活に少しでも役立てていると実感できることが、この仕事の魅力です。

Q

職場の雰囲気はどうですか？

職場はスタッフ同士の仲が良く、明るく楽しい雰囲気です。仕事中はしっかり集中して取り組み、分からないことがあれば周りに相談しやすい環境があります。仕事が終わった後は、みんなでご飯を食べに行くこともあるほど仲が良く、メリハリを大切にしながら働ける職場です。

Q

今後の目標は？学びの機会はありますか？

今後の目標は、自分のお店のスタッフ一人ひとりがさらにスキルアップし、お客様からより信頼される店舗をつくることです。そのために、私自身も知識を深めながら、全スタッフがお客様に寄り添った接客ができるよう成長していきたいと考えています。

新しいサービスや料金プランを分かりやすくご案内するにはどうすればよいか、お客様が本当に求めていることは何かを常に考えながら仕事をしています。毎日の接客を通して学べることが多く、自分自身の成長にもつながっています。

Q

休日の過ごし方、趣味はありますか？

休日や仕事終わりのリフレッシュとして、週に1回ほどサウナに行っています。いろいろなサウナを巡りながら、ゆっくり瞑想する時間がとても好きです。サウナで汗を流した後の水風呂や、サウナ後に飲むビールも楽しみの一つです。心も身体もリセットできる大切な時間になっています👍

Q

この仕事はどんな人が向いていると思いますか？

向上心を持って仕事に取り組める方や、新しいことにも前向きにチャレンジできる方が向いていると思います。常に「もっと良くするにはどうしたらいいか」を考え、行動できる人は、成果にもつながりやすいです。

また、新しいサービスやプランもポジティブに受け止め、自分から学ぶ姿勢を持てる方は、この仕事で大きく成長し、活躍できると思います。